Retours & Échanges

Chez Hanan Channel, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner vos produits.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour et sélectionner le motif de l'échange ou du remboursement.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.